Политика за поверителност

Кой отговаря за данните ти

Администратор на личните данни е Езикова работилница ООД [ЕИК: TO FILL IN], ул. „Добротич“ 3, ет. 7, 4000 Пловдив, Bulgaria, info@languageworkshop.works.

Какви данни събираме и защо

Профил: име, имейл, хеширана парола, език. Основание: договор (чл. 6(1)(б) ОРЗД), за да ти дадем достъп до курсовете.

Поръчки: продукт, сума, дата, статус на плащането. Плащанията се обработват от Stripe; ние не виждаме данните на картата. Основание: договор и законово задължение (счетоводство).

Обучение: напредък по уроци и постове в общността. Основание: договор.

Форма за контакт: име, имейл, съобщение. Основание: легитимен интерес да отговорим на запитването ти.

Маркетингови имейли: само ако изрично си се съгласил/а. Можеш да се откажеш по всяко време.

Статистика: само след съгласие чрез банера за бисквитки (Plausible, без бисквитки за проследяване и без лични профили).

AI асистент

Чатът използва модел на Anthropic. Съобщенията ти се изпращат към Anthropic за генериране на отговор. Ние не съхраняваме разговорите. Не въвеждай чувствителни лични данни.

Обработващи (подизпълнители)

Vercel (хостинг), Neon (база данни, ЕС), Cloudflare R2 (файлове), Mux (видео), Stripe (плащания), Resend (имейли), Anthropic (AI чат), Plausible (статистика, ЕС). Някои от тях са в САЩ; трансферът се основава на Рамката за защита на данните ЕС-САЩ и/или стандартни договорни клаузи.

Колко време пазим данните

Профил: докато го имаш. Изтриваш го сам/а от „Профил“.

Счетоводни записи (поръчки, фактури): 10 години по Закона за счетоводството.

Запитвания от формата: до 2 години.

Твоите права

Достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Изтегляне на данните и изтриване на профила са достъпни директно от страницата „Профил“.

Можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).